REVIEW 4.0 (8)

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1. +5

   평점

   

   작성자/작성일

   박*걸 26-04-11

   멋진 구두 보니 후기를 안 쓸 수가 없습니다.

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   원래 물건을 사면 후기같은 거 잘 안 쓰는데 이거는 받자마자, 신은 후에 무조건 써야된다 생각해서 후기 남깁니다.
   
   첫 번째로 배송에 관련하여 먼저 말씀드리면, 이 제품을 3/26일에 주문했고 택배로 받은 건 4/7이었습니다. 2주도 안 됐는데 받아볼 수 있었습니다. 3주 정도 예상했는데 훨씬 빨리 제품이 제작되어 배송까지 왔구요. 그래서 많이 노력해주셨구나라는 생각이 우선 들었습니다.
   (배송이 빠르다, 최대한 기한을 빠르게 맞춰주시기 위해 제작에 노력을 기하신다 느낄 수 있었습니다.)
   
   두 번째로 제품 주문 전과 주문 후에 고객대응법이 매우 좋았습니다!! 주문 전에는 사이즈부터 디자인 문의, 옵션에 없는 추가 문의사항까지 많이 들어주시고 해당 부분 자세하고 쉽게 설명해주셨습니다.
   예를 들면, 후기 사진에 보시면 밑창을 홍창으로 했고, 옵션에는 '미끄럼 방지 덧댐'은 없는데 이 부분을 말씀드렸고, 이 부분에 대해서 솔직하게 홍창의 멋을 위해서 하지 않으신다 했지만 고객의 요청에 의하면 해주신다고 했고 그래서 저 역시 우선 이 옵션을 선택했습니다.
   이런 부분들, 그리고 제가 깜빡하고 말씀 못 드린 부분도 주문 후 3~4일 후에 연락드리니 참고해서 제작해주신다고 하면서 계속 문의 사항있으면 연락달라고 하시는 등 귀찮으실 법도 한데, 너무 친절하고 자세하게 설명해주시고 대응해주셨습니다.
   수제화 처음 구매하시는 분들은 이런저런 걱정이 많을 겁니다. 여러 번 수제화를 구매하셨다고 해도 이전에 구매했던 곳이 아니면 더더욱 대면이나 오프라인이 아니고 온라인이라면 이것저것 신경쓸 게 많은데, 그런 부분들 부담없이 문의 드려도 잘 대응해주십니다! 이 부분도 너무 감사하고 좋습니다!!
   
   세 번째로 제품 디자인입니다. 제품은 옥스포드 사진인데, 스트랩 디자인이라서 후기 이상하다고 생각하시는 분들도 계실 수 있는데 이 부분은 제품 외형 디자인의 경우 "Epoch (Alt. Concept)" 이 제품을 '파티나' 색상으로 염색을 했고, 이 부분 역시 주문 전 많은 문의를 하면서 요청한 부분입니다.^^
   
   첨부된 사진들 보시면(아니면 사이트에서 Epoch (Alt. Concept) 이 제품의 사진을 참고하시면 됩니다.)
   우선 디자인이 기깔납니다. 디자인은 사이트의 사진을 보셔도 아시겠지만 세련되게, 하지만 튀는 느낌 없이 뭉크스트랩의 기본을 지키고 있으면서 라스트 부분의 날렵함이라든가, 전반적인 구두의 라인이 정말 잘 빠졌습니다.
   화려한 튀는 멋 없이 무난하면서도 세련된 이 아이러니가 주는 멋은 구두를 보고, 신었을 때 더욱 더 기분을 좋게 만들어줍니다. 며칠 동안 사이트를 보면서 고민했던 시간이 아까울 정도로 사진보다 실물이 더 멋있었습니다.
   개인적인 생각으로 일반 기장의 슬랙스에도 어울리지만, 날이 지금보다 더 따뜻해지고 더워졌을 때 9부슬랙스에 이 신발을 신어도 굉장히 잘 어울리고 또 다른 멋을 낼 수 있을 거라 생각합니다.
   
   그리고 색상도 보시면 우선 파티나 색상 너무나 이쁩니다. 한 번씩 한 번씩 칠하시는 디자이너의 손길이 구두에 오롯이 묻어나고, 아시다시피 파티나는 같은 이가 염색한다고 해도 똑같은 색깔이 나오지 않기 때문에 자기만의 구두라는 느낌도 들구요.
   Merin 색상을 기초로 해서 이거도 담당자분께 문의 드리면서 조율해서 제 구두의 색을 내주셨습니다. 일반적인 브라운과는 차별성을 띠면서 은은한 광택과 라스트부분의 태닝으로 인한 모던함도 잘 살려주셨습니다.
   
   그리고 '착화감' 입니다.
   구두를 많이 신어보신 분들은 아실 겁니다. 내 발에 맞지 않아서 신다 보면 발이 불편하거나 아프기까지 한 경우가 종종 있습니다. 저 같은 경우도 발 사이즈는 키에 비해 작은 편인데 발등은 좀 높은 편이라 항상 이 부분에서 불편함을 느끼고 수제화를 구매를 했는데요.
   사르티에서 첫 구매지만 착화감도 매우 만족입니다! 가죽에 대해서는 모르지만 가죽원단도 좋은 것 같습니다. 처음 신을 때 뻣뻣함이라 해야 되나 그런 느낌도 전혀 없었고 발을 뗄 때마다 무겁다는 느낌도 들지 않고, 딱 맞는 느낌이 듭니다.
   가죽이기에 신으면 신을 수록 자기 발에 맞춰질 거고, 오래 신었을 때의 착화감 역시 기대하게 됩니다!!
   
   글이 많이 길어졌는데요..ㅜㅜ
   제품을 구매하기 전, 구매 후 실물을 직접 받았을 때, 제품의 성능(착화감), 배송까지. 온라인으로 구매할 때 가장 신경써야 될 세 가지 부분을 후기로 말씀드렸고, 세 가지 모두 따로따로 봐도, 합쳐서 봐도 '사르티'의 제품과 고객응대는 최고이고, 매우 만족이고, 별 다섯 개 그 이상입니다!
   좋은 제품 만들어주셔서 너무 감사합니다!!

   

   

   

   

   

   답변

   베스트 후기로 선정하여 감사의 마음을 담아 적립금을 전해드립니다.

   SARTI

   고객님, 사르티입니다. :)

   
   

   고객님의 진심이 가득 담긴 후기를 몇 번이나 정독했습니다.
   이 감사함을 어떻게 전해야 할지 가늠이 되지 않을 만큼 큰 감동과 보람으로 다가왔습니다.

   사르티는 브랜드의 발전과 완성은 결국 고객님으로부터 시작된다고 굳게 믿고 있습니다.
   수제화는 처음부터 끝까지 사람이 만들어가는 품목이기에,
   그 안에는 감정과 정성, 실력과 시간이 함께 담긴다고 생각합니다.
   그렇기에 한 분 한 분을 소중한 인연으로 여기며 늘 진심으로 소통하고자 노력하고 있습니다.

   완벽한 사람이 존재할 수 없듯이,
   사람과 사람 사이의 소통 또한 끊임없는 노력과 진심이 필요하다고 생각합니다.
   그 마음이 고객님께 전해진 것 같아 깊은 감사함을 느낍니다.

   브랜드로서,
   그리고 한 사람으로서,
   말로 다 표현하기 어려운 고마움과 뿌듯함을 느꼈습니다.
   오히려 이 점에 있어 고객님께 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다.

   모든 브랜드가 제품과 이윤을 위해 노력하지만,
   저희는 그 이상의 가치를 전하고자 합니다.
   고객님께 오래 기억에 남을 경험을 드리고 싶다는 마음이 사르티의 방향입니다.

   온라인이라는 가장 편리한 환경 속에서
   공간을 넘어 수제화를 완성하는 경험,
   그리고 그 과정 속에서 사르티를 신뢰하게 되는 흐름이
   저희가 궁극적으로 바라는 모습입니다.

   
   

   고객님의 진심 어린 후기에 감사의 마음을 담아베스트 후기로 선정하고 적립금을 전달드립니다.
   

   항상 고객님의 삶에 좋은 순간들이 함께하길 진심으로 바랍니다.
   언제든 편하게 말씀 주시면 정성을 다해 응대하겠습니다.

   감사합니다.
   
   

   SARTI 드림

2. 

   평점

   

   작성자/작성일

   최*민 26-01-29

   포장 상태부터 신경 쓴 느낌이었습니다.

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   제품을 처음 받았을 때 포장 상태부터 브랜드가 세심하게 신경 썼다는 느낌을 받았습니다.
   외부 박스부터 내부 구성까지 깔끔하게 정리되어 있었고, 배송 과정에서 흔들리지 않도록
   구두가 박스 안에서 안정적으로 고정되어 있었습니다.
   덕분에 개봉했을 때 불필요한 주름이나 눌림 없이 깔끔한 상태 그대로 받아볼 수 있었습니다.
   특히 구두 형태가 흐트러짐 없이 잘 유지된 점이 인상적이었고,
   첫 착용 전부터 제품에 대한 신뢰감이 자연스럽게 생겼습니다.
   이런 기본적인 부분들이 잘 지켜져 있다는 점에서 브랜드 관리가
   제대로 이루어지고 있다는 느낌을 받았고, 단순히 제품만 판매하는 것이 아니라
   전체 구매 경험까지 고려한 브랜드라는 인상을 주었습니다.
   처음부터 끝까지 대체적으로 만족스럽습니다.

   답변

   감사의 마음을 담아, 적립금을 전해드립니다.

   SARTI

   소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.
   남겨 주신 후기는 사르티가 지켜야 할 기준을 더욱 선명하게 합니다.
   감사의 뜻으로 소정의 적립금을 지급해 드립니다.
   다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다.

   SARTI 드림 

3. 

   평점

   

   작성자/작성일

   박*욱 26-01-15

   퀄리티가 진짜 다르네요

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   겉모습만으로도 마감의 차이가 분명했지만, 신었을 때 그 완성도가 더 또렷하게 느껴졌습니다. 발을 감싸는 밀도감과 균형이 잘 잡혀 있어 오래 걸어도 부담이 적었습니다. 단순히 고급스러워 보이는 구두가 아니라, 완성도라는 단어가 어울리는 결과물이었습니다.

   
   

   답변

   감사의 마음을 담아, 적립금을 전해드립니다.

   SARTI

   소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.
   남겨 주신 후기는 사르티가 지켜야 할 기준을 더욱 선명하게 합니다.
   감사의 뜻으로 소정의 적립금을 지급해 드립니다.
   다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다.

   SARTI 드림 

   
   

4. 

   평점

   

   작성자/작성일

   이*성 26-01-13

   독특합니다.. 후기써요

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   파티나 제품 한번은 신어보고 싶었는데 

   정말 색감이 독특합니다 

   신고 나가면 주변에서 한번씩은 다 예쁘다고 물어보네요 

   주문하고 나서 상담 연락 거의 바로 와서 자세히 여쭤보고 사이즈도 결정하고 일주일정도 기다린것 같은데 

   잘 받았습니다 

   기대한것 보다 더 괜찮네요 

   색감은 약간 더 어둡게 해달라고 요청드렸었는데 뭔가 독특한 색감이라 만족합니다~

   발볼이 제가 많이 큰 편인데 다음에는 좀더 크게 해달라고 할 생각입니다 

   그래도 편하게 신고 있어요 번창하세요 

   답변

   감사의 마음을 담아, 적립금을 전해드립니다

   SARTI

   고객님,

   
   

   사르티를 경험하신 후 전해 주신 후기에 진심으로 감사드립니다.
   고객님의 한 문장, 한 표현은 사르티가 지켜야 할 기준을 더욱 명확히 해주는 소중한 지침입니다.

   
   

   감사의 마음을 담아 소정의 적립금을 함께 전해드립니다.

   
   

   사르티는 언제나 선택에 상응하는 완성도와 경험으로 답하겠습니다.
   앞으로도 고객님의 기대에 부합하는 만족을 드릴 수 있도록 모든 과정에 정성을 다하겠습니다.

   
   

   다시 한 번 감사드리며, 오늘 또한 절제된 품격이 함께하시길 바랍니다.

   
   

   SARTI 드림

5. 

   평점

   

   작성자/작성일

   권*천 26-01-11

   재구매 고민중

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   처음엔 한 켤레만 신어보자는 생각이었는데 만족도가 높아 다른 디자인도 고민 중입니다. 착화감, 디자인, 마감까지 전체적으로 균형이 잘 잡혀 있습니다. 출퇴근용으로 정말 실용적입니다.
   

   답변

   감사의 마음을 담아, 적립금을 전해드립니다

   SARTI

   사르티에 대한 깊은 이해와 함께

   정성 어린 후기를 전해 주신 점에 진심으로 감사드립니다.

   
   

   고객님께서 남겨주신 문장 하나, 표현 하나는

   사르티가 지켜야 할 기준이자

   완성도를 더욱 정교하게 다듬는 중요한 근거가 됩니다.

   그 의미에 대한 감사의 뜻으로

   소정의 적립금을 함께 전해드립니다.

   
   

   사르티는 언제나

   선택에 상응하는 완성도와 경험으로 답하겠습니다.

   앞으로도 변함없이,

   고객님의 기준에 부합하는 깊이 있는 만족을 제공할 수 있도록

   모든 과정에 정성을 다하겠습니다.

   
   

   다시 한 번 감사드리며,

   오늘 또한 절제된 품격이 함께하시길 바랍니다.

   
   

   SARTI 드림